Chính sách bảo hành các dịch vụ thẩm mỹ khác

• Bảo hành kỹ thuật 01 năm.

• Khách hàng thực hiện dịch vụ thẩm mỹ tại Bệnh viện Thẩm mỹ Ngọc Phú.

• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị nhàu nát, rách, chắp vá, thay đổi thông tin trên thẻ …

• Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin: Số thẻ, tên khách hàng, ngày phẫu thuật và thời gian bảo hành.

• Thời gian bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.

• Khách hàng bị dị ứng chất liệu, nhiễm trùng, lệch, vẹo sau phẫu thuật đã được hội đồng chuyên gia thẩm định.

Bạn chỉ được bảo hành khi thời gian bảo hành vẫn còn hiệu lực.

**Lưu ý: Đối với khách hàng thuộc điều kiện bảo hành thì Bệnh viện Thẩm mỹ Ngọc Phú sẽ chịu toàn bộ chi phí chỉnh sửa cho đến khi khách hàng hài lòng. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất khi bạn phải quay lại Bệnh viện bảo hành.

• Khách hàng KHÔNG thỏa mãn một trong những điều kiện ở mục 1: Bảo hành

• Khách hàng bị lệch, vẹo vùng phẫu thuật hay hỏng do tai nạn, những nguyên nhân từ phía khách hàng.

• Kết quả thẩm mỹ của khách hàng đã có sự can thiệp từ bên thứ 3 hoặc từ chính khách hàng.

**Lưu ý: Khách hàng thực hiện tái khám định kỳ theo lịch của bác sỹ chỉ định và khi có dấu hiệu bất thường.

3. Cam kết chất lượng phục vụ

Không chỉ có sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ, chúng tôi còn có cam kết bằng sự nỗ lực hết mình phục vụ khách hàng tốt nhất:

• Phục vụ nhiệt tình, đáp ứng tối đa những nhu cầu nguyện vọng chính đáng của khách hàng

• Lắng nghe, tiếp nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao, cải tiến chất lượng phục vụ

• Cung cấp thông tin đúng, đủ về các quy định chính sách bảo hành, giải đáp nhanh chóng, chính xác những thắc mắc của khách hàng.

• Tôn trọng, tuyệt đối đảm bảo thông tin bảo mật cho tất cả khách hàng.

• Thái độ phục vụ vui vẻ, lịch sự, chăm sóc tận tình, chu đáo tạo sự thoải mái, hài lòng nhất.

• Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình ưu đãi theo đúng quy định.

II – Địa điểm bảo hành nâng mũi của Bệnh viện Thẩm mỹ Ngọc Phú

Khi gặp các trường hợp chưa hài lòng, khách hàng đến thực hiện bảo hành tại :

• Bệnh viện Thẩm mỹ Ngọc Phú - 316C Phạm Hùng, Phường 5, Quận 8, TP.HCM.

Khách hàng khi có mong muốn được thực hiện chế độ bảo hành vui lòng đặt lịch hẹn trước qua Hotline : 0913358800.

Với phương châm phục vụ khách hàng hết mình, chính sách bảo hành uy tín, chúng tôi mong rằng sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng, hỗ trợ và đồng hành của quý khách hàng trong thời gian tới.

KHI MŨI CÓ BIỂU HIỆN KHÁC THƯỜNG, LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN CỤ THỂ !